Умови використання подарункових сертифікатів «The Elixir»

Ці Правила регулюють умови придбання та використання фізичних та електронних подарункових сертифікатів (надалі — Сертифікат) на майстер-класи та продукцію парфумерної студії «The Elixir».

​

1. Загальні положення

• Подарунковий сертифікат — це документ (у матеріальній або електронній формі) з унікальним цифровим/буквеним кодом, який підтверджує внесення авансового платежу та дає право його власнику отримати послуги або товари на суму, що відповідає номіналу Сертифіката.

• Сертифікат не є платіжним засобом або цінним папером.

​

2. Формати сертифікатів та доставка

• Фізичний сертифікат — друкована фірмова картка/бланк. Його можна придбати безпосередньо в студії або замовити з доставкою Новою Поштою.

• Електронний сертифікат — цифровий документ, який надходить на вказаний покупцем email у визначений день та час. Має таку ж юридичну силу, як і фізичний сертифікат.

​

3. Правила активації та використання

• Попередній запис: Щоб скористатися Сертифікатом на майстер-клас, необхідно завчасно забронювати дату та час візиту на сайті theelixir.ai/book-online або через адміністратора студії, обов'язково зазначивши унікальний код Сертифіката.

• Пред'явлення: Під час візиту до студії власник має надати фізичний сертифікат або показати електронний варіант (із екрана смартфона чи в роздрукованому вигляді) адміністратору до початку надання послуги.

• Сертифікат може бути використаний лише один раз. Після активації (введення коду на сайті або сканування в студії) код анулюється.

​

4. Фінансові умови та номінали

• Якщо вартість послуги/товару перевищує номінал: Власник Сертифіката може доплатити різницю будь-яким зручним способом (готівкою або карткою).

• Якщо вартість послуги/товару менша за номінал: Різниця не повертається у грошовому еквіваленті. Проте залишок суми (за наявності) можна використати для придбання додаткових товарів студії (наприклад, автопарфумів чи дифузорів) під час цього ж візиту.

• У разі вибору Сертифіката з опцією «Власна сума», кошти можна витратити на будь-які доступні послуги чи товари в межах зазначеного бюджету.

​

5. Обмеження та термін дії

• Термін дії Сертифіката становить 12 місяців із моменту його купівлі. Якщо Сертифікат не був використаний протягом цього періоду, він автоматично анулюється, а кошти за нього не повертаються.

• Сертифікат не підлягає поверненню та не може бути обміняний на грошовий еквівалент.

• Офіційні знижки, акційні пропозиції та промокоди студії не поширюються на купівлю Сертифікатів та не сумуються з ними під час розрахунку (якщо інше не вказано в умовах конкретної акції).

​

6. Втрата або пошкодження

• У разі втрати або сильного пошкодження фізичного Сертифіката (якщо неможливо зчитати унікальний код), він може бути відновлений лише за умови, що покупець надасть чек або підтвердження транзакції купівлі, а сам Сертифікат є іменним або зафіксованим у базі студії.

• За безпеку та конфіденційність унікального коду електронного Сертифіката відповідає його покупець/отримувач. Студія не несе відповідальності за використання Сертифіката третіми особами у разі пересилання листа чи коду стороннім людям.