Доставка та оплата

​

СПОСОБИ ОПЛАТИ

Кожна покупка у The Elixir — це зручно та безпечно. Обирайте спосіб оплати, який підходить саме вам.

 

Онлайн-оплата

 

Mono — оплата в один клік

Швидка та захищена оплата банківською карткою прямо на сайті. Підтримуються картки Visa, Mastercard, а також Apple Pay і Google Pay. Транзакція підтверджується миттєво — замовлення одразу надходить до обробки.

Комісія відсутня. Дані картки обробляються виключно платіжною системою Mono.

 

Повна оплата на офіційний рахунок

Переказ на офіційний банківський рахунок ФОП Борисенко В. В. Підходить для юридичних осіб, ФОП та корпоративних замовлень. Реквізити надаються після підтвердження замовлення.

Переказ виключно на офіційний рахунок — не на особисту картку фізичної особи.

 

Оплата при отриманні

 

Оплата готівкою або карткою на локації

При особистому відвідуванні лабораторії — оплата послуги або товару на місці: готівкою або карткою через термінал.

Доступно: ТРЦ Gulliver, Київ  |  Промприлад, Івано-Франківськ

 

★  З питань оплати — звертайтеся до менеджерів The Elixir на сайті theelixir.ai або у Direct Instagram.

 

СПОСОБИ ДОСТАВКИ

The Elixir відправляє замовлення по всій Україні через Нову пошту. Також доступне самовивезення з лабораторій.

 

Самовивезення

Самовивезення з лабораторії — безкоштовно

Заберіть замовлення особисто під час відвідування або одразу після парфумерної сесії. Термін готовності погоджується з менеджером.

ТРЦ Gulliver, Київ  |  Промприлад, Івано-Франківськ

 

Доставка Новою поштою

 

Відділення або поштомат

Обирайте зручне відділення або поштомат Нової пошти при оформленні замовлення.

 

Адресна кур'єрська доставка

Кур'єр Нової пошти доставить замовлення безпосередньо за вашою адресою.

Вартість — за тарифом НП, сплачується Клієнтом.

 

Терміни відправлення

— Замовлення відправляються протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати.

— Після відправлення Клієнт отримує номер ТТН для відстеження посилки.

 

Пакування

Кожне замовлення упаковується у фірмову коробку The Elixir із захисними матеріалами. Флакони додатково фіксуються для виключення пошкоджень під час транспортування.

 

ПЕРЕВІРКА ЗАМОВЛЕННЯ ПРИ ОТРИМАННІ

⚠   Перед підписанням документів — уважно огляньте посилку та її вміст у присутності працівника Нової пошти.

 

При отриманні перевірте:

— цілісність зовнішнього пакування (відсутність слідів розкриття, деформацій);

— кількість та відповідність товарів вашому замовленню;

— цілісність флаконів та упаковки продукції.

 

У разі виявлення пошкоджень або невідповідності:

— відмовтеся від отримання посилки;

— складіть Акт (Претензію) разом зі співробітником відділення;

— сфотографуйте пошкодження та акт;

— ОБОВ'ЯЗКОВО повідомте нас — надішліть фото через контакти на сайті або в Direct.

 

★  Претензії щодо пошкоджень, виявлених після підписання без складення акту, не розглядаються.

 

theelixir.ai