Условия использования подарочных сертификатов «The Elixir»

Настоящие Правила регулируют условия приобретения и использования физических и электронных подарочных сертификатов (далее — Сертификат) на мастер-классы и продукцию парфюмерной студии The Elixir.

1. Общие положения

• Подарочный сертификат – это документ (в материальной или электронной форме) с уникальным цифровым/буквенным кодом, подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право его владельцу получить услуги или товары на сумму, соответствующую номиналу Сертификата.

• Сертификат не является платёжным средством или ценной бумагой.

2. Форматы сертификатов и доставка

• Физический сертификат – печатная фирменная карточка/бланк. Его можно приобрести непосредственно в студии или заказать с доставкой по Новой почте.

• Электронный сертификат — цифровой документ, поступающий на указанный покупателем email в указанный день и время. Обладает такой же юридической силой, как и физический сертификат.

3. Правила активации и использования

• Предварительная запись: Чтобы воспользоваться Сертификатом на мастер-класс, необходимо заранее забронировать дату и время визита на сайте theelixir.ai/book-online или через администратора студии, обязательно отметив уникальный код Сертификата.

• Предъявление: Во время визита в студию владелец должен предоставить физический сертификат или показать электронный вариант (с экрана смартфона или в распечатанном виде) администратору до начала предоставления услуги.

• Сертификат может быть использован только один раз. После активации (ввода кода на сайте или сканирования в студии) код аннулируется.

4. Финансовые условия и номиналы

• Если стоимость услуги/товара превышает номинал: Владелец Сертификата может доплатить разницу любым удобным способом (наличными или картами).

• Если стоимость услуги/товара меньше номинала: Разница не возвращается в денежном эквиваленте. Однако остаток суммы (при наличии) можно использовать для приобретения дополнительных товаров студии (например, автопарфюмерии или диффузоров) во время этого же визита.

• В случае выбора Сертификата с опцией «Собственная сумма» средства можно потратить на любые доступные услуги или товары в пределах указанного бюджета.

5. Ограничение и срок действия

• ⏳ Срок действия Сертификата составляет 12 месяцев с момента его покупки. Если Сертификат не был использован в течение этого периода, то он автоматически аннулируется, а средства за него не возвращаются.

• Сертификат не подлежит возврату и не может быть обменен на денежный эквивалент.

• Официальные скидки, акционные предложения и промокоды студии не распространяются на покупку Сертификатов и не суммируются с ними при расчете (если не указано в условиях конкретной акции).

6. Утрата или повреждение

• В случае потери или сильного повреждения физического Сертификата (если невозможно считать уникальный код) он может быть восстановлен только при условии, что покупатель предоставит чек или подтверждение транзакции покупки, а сам Сертификат является именным или зафиксированным в базе студии.

• За безопасность и конфиденциальность уникального кода электронного Сертификата отвечает его покупатель/получатель. Студия не несет ответственности за использование Сертификата третьими лицами при пересылке письма или кода посторонним людям.