Поширені запитання
У Elixir Perfumes ми віримо, що аромат – це більше, ніж просто запах, це вираження індивідуальності. Поєднуючи експертну майстерність з інноваційною персоналізацією на основі штучного інтелекту, ми створюємо парфуми на замовлення, пристосовані до ваших унікальних уподобань.
Питання та відповіді про парфумерію
Скільки олії ви використовуєте у своїх парфумах?
Наші парфуми мають концентрацію олії, еквівалентну концентрації парфумованої води (edp).
Чи безпечні ваші аромати?
Прозорість і безпека є пріоритетом у нашому творчому процесі. Наш додаток інтегрує функцію перевірки безпеки в режимі реального часу, гарантуючи, що кожна унікальна формула відповідає міжнародним нормам щодо інгредієнтів. Ми пишаємося тим, що вперше пропонуємо цю функцію професійної парфумерії на індивідуальному рівні.
Чи використовуєте ви натуральні інгредієнти?
Ми відбираємо інгредієнти на основі їхньої внутрішньої краси та гедоністичних властивостей, незалежно від того, синтетичні вони чи натуральні. Наші формули включають поєднання натуральних компонентів, відомих своєю винятковою якістю, та сучасних синтетичних молекул, які визначають сучасну парфумерію.
Чи безпечні ваші аромати?
Прозорість і безпека є пріоритетом у нашому творчому процесі. Наш додаток інтегрує функцію перевірки безпеки в режимі реального часу, гарантуючи, що кожна унікальна формула відповідає міжнародним нормам щодо інгредієнтів. Ми пишаємося тим, що вперше пропонуємо цю функцію професійної парфумерії на індивідуальному рівні.
Часті запитання про досвід
Як я можу створити свій власний аромат?
У вас є два варіанти:
- Заповніть анкету “На основі моєї особистості”. Наш штучний інтелект згенерує унікальну формулу аромату. Якщо ви вирішите замовити його, ми відправимо флакон у вибране вами місце.
- Завітайте до нашої лабораторії в Києві, де ми допоможемо вам особисто створити власний аромат.
Чи можу я створити аромат для когось іншого?
Безумовно! Ви можете створити унікальний аромат на основі того, як ви сприймаєте їхню особистість.
Чому я маю відповідати на всі ці запитання?
Ваші відповіді спрямовують процес створення аромату, допомагаючи ШІ генерувати аромат, який максимально відповідає унікальній індивідуальності кожної людини.
Чи справді мій аромат унікальний?
Так, кожна створена формула аромату є унікальною.
Як працює штучний інтелект?
ШІ аналізує та інтерпретує ваші відповіді, використовуючи свої знання для створення гіперперсоналізованих ароматів. Чим більше користувачів взаємодіє з платформою, тим точнішими стають його творіння.
FAQ щодо подарункових карток
Скільки коштує подарункова картка?
Подарункові картки доступні на наступні об’єми парфумів: 30 мл, 50 мл та 100 мл.
Чи можете ви надіслати електронну подарункову картку безпосередньо одержувачу?
Так, одержувач отримає електронного листа з реквізитами електронної подарункової картки.
Які умови використання електронних подарункових карток?
- Дійсний протягом 12 місяців з дати покупки.
- Може бути використана тільки на подаровану суму в додатку (app.theelixir.ai).
- Не можна розбити на кілька платежів.
- Не підлягає поверненню та обміну.
- Втрачені подарункові картки не підлягають відновленню.
- Не підлягає обміну на готівку.
- Для активації введіть код сертифіката під час оформлення замовлення після створення парфумерної формули.
Які види подарункових карток ви пропонуєте?
Ми продаємо два види:
- Електронна подарункова картка – можна активувати в нашому додатку.
Фізична подарункова картка – - Можна викупити в нашій лабораторії в Києві.
Чи можу я купити фізичну подарункову картку?
Так! Замовляйте матеріальну подарункову картку на сторінці “КУПИТИ ЗАРАЗ“.
Чи можу я купити фізичну подарункову картку?
Так! Замовляйте матеріальну подарункову картку на сторінці “КУПИТИ ЗАРАЗ“.
Часто задані питання про замовлення
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо картки Visa, Mastercard, Apple Pay, GPay та WayForPay.
Чи можу я переглянути історію своїх замовлень?
Так, ви можете отримати доступ до історії замовлень у розділі “Мій профіль”.
Відправлення та доставка FAQ
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від місця призначення і автоматично розраховується під час оформлення замовлення.
Скільки часу займе доставка?
- Україна: від 2 до 5 днів.
- За межами України: від 4 до 14 днів, залежно від місця призначення.
- Будь ласка, дочекайтеся очікуваного часу доставки, перш ніж зв’язуватися з нами щодо вашої посилки.
Якою службою доставки ви користуєтеся?
Ми відправляємо через NOVA POST, в залежності від країни призначення.
Чи можу я відстежити своє замовлення?
Так, ви отримаєте сповіщення з даними для відстеження, щойно ваш пакунок буде відправлено.
Повертає FAQ
Чи можу я повернути замовлення на індивідуальний аромат?
Ні, оскільки кожен аромат є унікальним, щойно виготовленим і розлитим у пляшки на замовлення, ми не приймаємо повернень і не пропонуємо відшкодування.
Для отримання додаткової інформації відвідайте наш веб-сайт або зверніться до нашої служби підтримки!
